Chief Customer Experience Officer: Schlüsselrolle im KI‑Zeitalter
Im Zeitalter der künstlichen Intelligenz gewinnt die Position des Chief Customer Experience Officers (CCXO) bei Cisco immer mehr an Bedeutung. Der CCXO ist dafür verantwortlich, die technologische Entwicklung mit den Bedürfnissen der Kunden zu verknüpfen und so ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis zu schaffen.