Oklahoma setzt Prozessintelligenz ein, um Milliarden zu sparen

Celonis hat die neue Prozessintelligenz-Plattform vorgestellt, die dem Staat Oklahoma geholfen hat, seine versteckten Schwachstellen aufzudecken. Im April 2023 zeigte ein legislativer Bericht, dass die Behörden des Staates 3 Milliarden Dollar ohne angemessene Kontrolle ausgegeben hatten.

Janet Morrow, Leiterin der Abteilung für Risiko, Bewertung und Compliance, nahm die Herausforderung an und verfolgte tausende monatliche Transaktionen, die zuvor in vielen getrennten Systemen verstreut waren. Damit wurde Oklahoma zum ersten US-Bundesstaat, der Prozessintelligenz (PI) gezielt zur Aufsicht über den Einkauf einsetzt.

Die Ergebnisse waren sofort spürbar: Echtzeit‑Monitoring ersetzte langwierige, mehrjährige Prüfzyklen. Die Celonis‑Plattform meldete rasch über 10 Millionen Dollar unangemessener Ausgaben. Gleichzeitig konnte das Aufsichtsteam die Personalzahl von 13 auf 5 reduzieren, während die Effektivität deutlich steigerte.

Bei der Celosphere‑Konferenz, bei der über 3 000 Führungskräfte zusammenkamen, betonte Morrow die Vision „Process for Progress“. Sie sieht Prozessintelligenz als Grundlage für öffentlichen und gesellschaftlichen Fortschritt, wobei die Kombination aus KI und PI Regierungen und Organisationen weltweit dabei unterstützt, wichtige Dienstleistungen kosteneffizienter, mit besseren Entscheidungen und fundierteren Politiken bereitzustellen.

Die Technologie findet bereits Anwendung in Bereichen wie dem Jugendschutz, dem Gesundheitswesen und dem Umweltschutz – und viele weitere Organisationen nutzen sie, um ihre Prozesse zu optimieren und Ressourcen gezielt einzusetzen.