Sales Research Agent: Microsoft Dynamics 365 setzt neue KI-Standard
Unternehmen verlangen zunehmend KI-Systeme, die Fragen von Vertriebsleitern zu aktuellen, maßgeschneiderten CRM‑Daten beantworten können. Die meisten verfügbaren Modelle liefern jedoch keine transparenten, wiederholbare…
- Unternehmen verlangen zunehmend KI-Systeme, die Fragen von Vertriebsleitern zu aktuellen, maßgeschneiderten CRM‑Daten beantworten können.
- Die meisten verfügbaren Modelle liefern jedoch keine transparenten, wiederholbaren Qualitätsnachweise.
- Microsoft hat darauf reagiert und den Sales Research Agent in Microsoft Dynamics 365 Sales vorgestellt – eine KI‑zentrierte Anwendung, die direkt auf Live‑CRM‑Daten zugr…
Unternehmen verlangen zunehmend KI-Systeme, die Fragen von Vertriebsleitern zu aktuellen, maßgeschneiderten CRM‑Daten beantworten können. Die meisten verfügbaren Modelle liefern jedoch keine transparenten, wiederholbaren Qualitätsnachweise. Microsoft hat darauf reagiert und den Sales Research Agent in Microsoft Dynamics 365 Sales vorgestellt – eine KI‑zentrierte Anwendung, die direkt auf Live‑CRM‑Daten zugreift, komplexe Datenmodelle versteht und Entscheidungshilfen in Form von Texten und Diagrammen liefert.
Um die Qualität messbar zu machen, wurde der Sales Research Bench entwickelt, ein speziell konzipierter Benchmark, der Systeme anhand von acht kundenorientierten Dimensionen bewertet, darunter Text‑ und Diagramm‑Fundament, Relevanz, Erklärbarkeit, Schema‑Genauigkeit und Diagramm‑Qualität. In einem 200‑Fragen‑Test mit einem angepassten Unternehmensschema am 19. Oktober 2025 erzielte der Sales Research Agent 13 Punkte mehr als Claude Sonnet 4.5 und 24,1 Punkte mehr als ChatGPT‑5 auf einer 100‑Punkte‑Skala. Damit erhalten Kunden eine wiederholbare Möglichkeit, KI‑Lösungen zu vergleichen.
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Dieses Thema ist relevant, weil es zeigt, wie sich KI-Produkte, Modelle oder Rahmenbedingungen in der Praxis verschieben.
Achte zuerst darauf, was sich fuer Nutzer, Builder oder Unternehmen konkret veraendert und ob daraus ein nachhaltiger Trend entsteht.