KI im Vertrieb: Teams steigern Umsatz pro Mitarbeiter um 77 %

Eine neue Studie von Gong zeigt, dass Vertriebsteams, die künstliche Intelligenz (KI) in ihre Prozesse integrieren, den Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter um beeindruckende 77 % steigern. Die Untersuchung basiert auf 7,1 Millionen Verkaufschancen aus mehr als 3 600 Unternehmen und einer Befragung von über 3 000 globalen Umsatzverantwortlichen in den USA, Großbritannien, Australien und Deutschland.

Der Trend ist eindeutig: Sieben von zehn Führungskräften im Bereich Umsatz sehen KI heute als festen Bestandteil ihrer Entscheidungsfindung. Das ist ein deutlicher Wandel gegenüber vor zwei Jahren, als KI noch als experimentelle Technologie in Pilotprojekten und individuellen Produktivitäts-Tools genutzt wurde.

Unternehmen, die KI in ihre Kernstrategien für den Markteintritt eingebettet haben, sind 65 % wahrscheinlicher, ihre Gewinnquoten zu erhöhen als Wettbewerber, die die Technologie noch als optional betrachten. KI fungiert dabei nicht als Ersatz für menschliches Urteilsvermögen, sondern liefert eine datenbasierte „zweite Meinung“, die Intuition und Vermutungen im Vertriebsprozess ergänzt.

Angesichts des verlangsamten Wachstums im Markt drängen diese Erkenntnisse die Vertriebsabteilungen dazu, mehr aus jedem einzelnen Mitarbeiter herauszuholen. KI‑gestützte Analysen ermöglichen es, Chancen präziser zu identifizieren und Ressourcen gezielter einzusetzen, was letztlich zu höheren Umsätzen und effizienteren Vertriebszyklen führt.