UK-Ärzte setzen KI ein, um Telefonwarteschlangen zu verkürzen

InTouchNow.ai hat ein neues, KI‑gestütztes Telefonantwortsystem für Arztpraxen in Großbritannien entwickelt. Das Tool modernisiert die Telefonannahme, reduziert Wartezeiten und sorgt für ein reibungsloses Erlebnis für Patienten und Praxisteam.

Viele Allgemeinmedizinische Praxen kämpfen mit überlasteten Telefonleitungen, besonders morgens, wenn Patienten Termine vereinbaren oder medizinische Fragen stellen. Durch die intelligente Weiterleitung und sofortige Beantwortung von Standardanfragen hilft die Software, die Wartezeiten drastisch zu verkürzen.

Mit der Einführung dieser Technologie können Ärzte ihre Ressourcen besser nutzen, die Effizienz steigern und gleichzeitig einen patientenfreundlicheren Service bieten – ein wichtiger Schritt in Richtung digitaler Gesundheitsversorgung.