Salesforce präsentiert neuen Slackbot – KI-Agent für Unternehmen

Am Dienstag hat Salesforce die komplett neu gestaltete Version von Slackbot vorgestellt. Der bisherige Chat‑Assistent, der lediglich einfache Benachrichtigungen und Erinnerungen ausgab, wurde zu einem vollwertigen KI-Agenten umgebaut. Er kann nun Unternehmensdaten durchsuchen, Dokumente entwerfen und im Namen der Nutzer Aktionen ausführen.

Der neue Slackbot ist ab sofort für Business+‑ und Enterprise+‑Kunden verfügbar und markiert den bislang aggressivsten Schritt von Salesforce, Slack als Kernplattform des aufkommenden „agentischen KI“-Zugangs zu positionieren. Dabei soll die Technologie zeigen, dass künstliche Intelligenz die Produkte des Unternehmens stärkt, anstatt sie obsolet zu machen.

„Der neue Slackbot ist nicht nur ein weiterer Copilot oder ein einfacher KI‑Assistent“, erklärte Parker Harris, Mitbegründer von Salesforce und CTO von Slack. „Er ist die Eingangstür zum agentischen Unternehmen, unterstützt von Salesforce.“

Im Vergleich zum ursprünglichen Slackbot, der seit den Anfängen von Slack lediglich grundlegende Aufgaben erledigte, arbeitet die neue Version auf einer völlig anderen Architektur. Sie nutzt ein großes Sprachmodell und fortschrittliche Suchfunktionen, um komplexe Aufgaben zu bewältigen und die Zusammenarbeit im Unternehmen zu optimieren.