Neues Modell reduziert Fehler bei Zeitvorhersagen für Stadtservice
Städtische 311‑Systeme ermöglichen Bürgern, Probleme wie Lärmbelästigung, verpasste Müllabholung oder Schlaglöcher zu melden. Doch oft bleibt unklar, wann die Anfrage bearbeitet wird, was die Transparenz mindert und die…