Agentische BPM-Systeme: Autonomie und datengetriebene Optimierung
Seit den frühen 1990er Jahren hat die Business Process Management (BPM)-Disziplin durch fortschreitende Automatisierungstechnologien stetig neue Impulse erhalten. Während frühere Entwicklungen vor allem einzelne Aufgaben automatisierten, richteten sich spätere Ansätze auf die Orchestrierung kompletter Geschäftsprozesse. Der aktuelle Trend, angetrieben von generativer und agentischer künstlicher Intelligenz, verspricht eine weitere Revolution – diesmal mit Fokus auf Autonomie statt bloßer Automatisierung.