Bankautomat‑Wartungstechniker lässt Bank wegen vergessenen Schlüssels in die Klemme

In einer kuriosen Sicherheitspanne hat ein Wartungstechniker eines Bankautomaten einen Schlüssel vergessen, wodurch die Filiale plötzlich ohne Zugang zum Geldautomaten dasteht.

Der Techniker, der für die regelmäßige Wartung des Automaten zuständig war, verließ die Filiale ohne den Schlüssel zurückzugeben. Dadurch konnte die Bank den Automaten nicht mehr kontrollieren und die Kunden konnten keine Transaktionen mehr durchführen.

Um die Kontinuität des Bankbetriebs zu gewährleisten, aktivierte die Bank sofort einen Notfallplan. Ein externer Sicherheitsdienst wurde gerufen, um die Situation zu entschärfen und die Automaten wieder freizugeben.

Die Bankverwaltung betonte, dass solche Vorfälle selten sind und hob die Bedeutung eines strengen Schlüsselmanagements sowie regelmäßiger Schulungen für das Wartungspersonal hervor.

Dank der schnellen Reaktion konnte der Betrieb des Automaten innerhalb weniger Stunden wieder aufgenommen werden. Der Techniker wurde zur Verantwortung gezogen und erhielt eine interne Disziplinarmaßnahme.