Infosys Topaz nutzt Amazon Bedrock zur Optimierung von Helpdesk-Operationen
Ein großer Energieversorger hat seine technische Supportabteilung neu gestaltet, indem er die KI-Plattform Amazon Bedrock mit den fortschrittlichen Funktionen von Infosys Topaz kombiniert hat. Das Ziel war klar: die Bea…