Bose‑E‑Mail: Von Ärger zu Begeisterung – ein Vorbild für die Branche
Ein überraschendes E‑Mail von Bose hat zunächst die Erwartung geweckt, Ärger zu provozieren, doch stattdessen die Begeisterung der Empfänger geweckt. Die Nachricht enthielt klare Informationen darüber, wie das Unternehmen den inzwischen älteren SoundTouch Speaker weiterhin unterstützt – von Firmware‑Updates bis hin zu Ersatzteilen.
