IBM betont Fortschritte: Riyadh Air wird erste KI-native Fluggesellschaft

IBM und Riyadh Air haben ihr Vertragsverhältnis neu verhandelt, wodurch die saudische Fluggesellschaft zum ersten Mal weltweit als „KI-native“ Betreiber gilt. Das bedeutet, dass die gesamte Technologieinfrastruktur von Anfang an auf künstlicher Intelligenz basiert, statt lediglich Cloud- oder Digital-First zu sein.

Durch die neue Vereinbarung wird die Fluggesellschaft ihre Systeme vollständig in KI‑gestützte Prozesse integrieren – von der Flugplanung über die Wartung bis hin zum Kundenservice. IBM liefert die Plattform und die Expertise, um diese KI‑Architektur zu realisieren.

Der Schritt unterstreicht IbMs Engagement, die Luftfahrtbranche mit modernen, KI‑basierten Lösungen zu transformieren. Riyadh Air setzt damit einen Meilenstein, der andere Betreiber inspirieren dürfte, ebenfalls auf KI‑native Modelle umzusteigen.

Die Vereinbarung legt zudem fest, dass die Fluggesellschaft keine alkoholischen Getränke serviert, was im Einklang mit den lokalen Vorschriften steht.